Política de Sostenibilidad

Reciclar es una actitud mágica que no desecha nada, que lo transforma todo. Es atreverse a mirar con

Para la Hacienda Cafetera Eco Hotel Santa Bárbara LTDA, es un compromiso prestar servicios que cumplan con los requisitos de nuestros Clientes, las disposiciones legales y los estándares del sector Hotelero y Turístico; en condiciones amigables y sostenibles económica, sociocultural y ambiental.

Nos comprometemos a mejorar continuamente, garantizando un Servicio eficiente, amable, personalizado y confiable, que permita el desarrollo equilibrado de nuestra empresa en todos los aspectos estratégicos.

Políticas del Hotel

El Eco-Hotel Santa Bárbara se preocupa por el cumplimiento de la normatividad vigente aplicable a nuestra actividad comercial:

Misión

Ofrecer Servicios Hoteleros de excelente calidad, en búsqueda del pleno bienestar de nuestros clientes, aprovechando el entorno de la naturaleza cafetera para que obtengan una inolvidable experiencia para contar, recomendar y desear volver a vivir.

Visión

Seremos reconocidos en un término no mayor a cinco años, a nivel nacional, como un Establecimiento Hotelero con excelentes estándares de calidad, con gran versatilidad para satisfacer el mercado familiar, corporativo y de grupos, comprometidos con el desarrollo turístico del Quindío y el mejoramiento del nivel de vida de la región.

Objetivo

El objetivo del equipo de trabajo de la Hacienda Cafetera Eco Hotel Santa Bárbara es efectuar una eficiente gestión administrativa, comercial y financiera encaminada a alcanzar un buen nivel de ocupación y un manejo de los costos que permita obtener utilidades que den retorno de la inversión en un plazo máximo de 7 años.

La Hacienda Cafetera Eco Hotel Santa  en pos del cuidado del medio ambiente, implemento  un sistema de gestión  sostenible con programas para regular los impactos  a nuestra actividad comercial, la cual  va acompañada  de una transformación social con una mayor responsabilidad ambiental, que permita a proveedores,  huéspedes, personal del hotel y visitantes, comprender los efectos e impactos sobre el medio ambiente que causan sus conductas y las del resto de la sociedad. 

PARA LO CUAL ESTABLECE COMPORTAMIENTOS RESPONSABLES:  

De tipo ambiental  

  • No comercialice compre ni animales y plantas o productos derivados de estos considerados en vía de extinción y  que estén protegidos por la reglamentación colombiana sin tener los permisos respectivos 

  • Considere traer de vuelta los residuos; contamos con un programa de gestión para disponerlos adecuadamente. 

  • Respete y conserve la flora y fauna  perteneciente a los paisajes y ambientes naturales de cada ruta y sendero  que visite  así como todos y cada uno de los elementos y bienes del patrimonio natural y cultural de los mismos. 

  • Si tienen necesidad d encender fuego en un bosque, use hornillas para cocinar pero hágalo pequeño y protegido con piedras, en una zona sin arbolado, madera o pastos, mejor aún, en los especialmente preparados para ello. Vigile  personalmente  que el fuego  y  brasas estén apagados antes de abandonar el lugar. 

De tipo Cultural  

  • Conserve un comportamiento respetuoso y prudente frente a la comunidad cuando visite lugares y actividades de interés cultural como museos, y/o  participe de sus  festividades aniversarias, manifestaciones religiosas, desfiles, etc 

  • No sea participe del turismo sexual la  ley 679 del 2001 prohíbe y penaliza la explotación  sexual de niños, niñas y adolescentes. 

  • Interactúe con  la cultura regional respetando siempre las costumbres propias de nuestra región. 

  • No fume  en lugares públicos, hágalo en las áreas destinadas para tal fin. 

  • Tenga siempre un trato respetuoso y preferencial con los menores, adultos mayores, personas con discapacidad, mujeres embarazadas y comunidad nativa. 

  • Recomendamos abstenerse del tráfico ilícito de bienes culturales de acuerdo a lo establecido en la Ley 397 de 1997 l 

  • Cuando nos visite  solicitamos  diligenciar la evaluación de nuestros servicios, sus opiniones constituyen  un gran aporte  para el mejoramiento de nuestra actividad. 

De tipo Económico 

  • Apoye la cultura regional Adquiera productos artes y manualidades regionales.  

  •  Sea legal utilice servicios de (Alojamientos y operadores que cumplen con los requisitos legales). Exija los respectivos documentos Registro Mercantil, y Registro Nacional de Turismo. 

 Para ciudadanos  que nos visitan de otros países :   

  • para todo tipo de bienes culturales. le sugerimos consultar las siguientes páginas  www.mincultura.gov.co.  Archivo general de la nación si se trata de patrimonio cultural inmaterial www.archivogeneral.gov.co. , Instituto Colombiano de Antropología e Historia, para el patrimonio arqueológico  replicas, www.icanh.gov.co. 

  • Si va a sacar del país obras de arte o bienes culturales de cualquier época, debe solicitar la autorización de exportación ante las autoridades competentes: 

 Rechazamos Todo acto de explotación y violencia sexual infantil codigo de conducta art 17 ley 679 del 2001 (ESCNNA)  La tenencia y comercialización de fauna silvestre, es un delito tipificado ley 17 de 1991  Estamos en contra del trafico de bienes y patrimonio  cultural ley 397 de 1997. 

 ARMADILLO O GURRE BARRANQUILLERO   PINO LIBRO PALMA BOTELLA